Las reglas cambiaron. Tu trámite UPME también.
Te explicamos, sin lenguaje de abogado, qué cambió para los dueños de carros eléctricos e híbridos y qué debes revisar antes de radicar.
Unifica requisitos, procedimiento, tarifas y reglas de evaluación.
Seis cambios que vale la pena entender
La resolución tiene 148 páginas con anexos. Para un propietario particular, estas son las decisiones que cambian la forma de preparar y seguir la solicitud.
Ya no dependes de ciclos cortos
La ventana queda abierta cada año del 1 de febrero al 15 de diciembre. Si intentas radicar por fuera de ese periodo, la solicitud se entiende como no presentada.
El sistema revisa antes de dejarte avanzar
El aplicativo hace validaciones automáticas sobre la disponibilidad y consistencia de la información. La inteligencia artificial apoya la verificación, pero la decisión final sigue en manos de un funcionario.
La evaluación tiene un plazo base común
Una vez la solicitud queda radicada correctamente, la UPME dispone de hasta 30 días hábiles para resolver de fondo. Si pide aclaraciones, el conteo se suspende y luego se reanuda.
Hay una oportunidad formal para subsanar
La UPME puede hacer un requerimiento formal. Tienes un mes calendario para responder y puedes pedir una única prórroga por otro mes, antes de que venza el plazo.
El pago queda ligado a esa solicitud
La tarifa se acredita dentro del aplicativo. Un pago no se traslada a otra solicitud y pagar no garantiza la expedición del certificado. Si el trámite se archiva o resulta desfavorable, la regla general es que no hay devolución.
Todo sucede dentro del aplicativo
Radicación, requerimientos, aclaraciones y respuesta se gestionan por el sistema dispuesto por la UPME. Lo enviado por otros medios no se tiene en cuenta, salvo reportar una falla técnica con evidencia.
Revisar antes de enviar vale más que corregir después.
Esta es la novedad con mayor impacto práctico para un dueño de carro.
Los certificados UPME de vehículos eléctricos e híbridos ya no se pueden modificar.
Si el certificado queda con un dato que necesitas cambiar —por ejemplo, marca, modelo o referencia— la resolución indica que debes presentar una nueva solicitud.
Como cada radicación tiene su propio pago y el dinero no se traslada a otro caso, un error puede significar repetir el proceso y asumir una nueva tarifa.
Traducción sencilla: confirma cada dato del vehículo antes de hacer clic en “radicar”.
No todo carro que dice “híbrido” entra en la misma ruta
La lista oficial mantiene dentro del alcance a vehículos eléctricos y a híbridos HEV o PHEV. La marca comercial por sí sola no demuestra que el vehículo aplique.
Podrían estar dentro del alcance
- Vehículos 100 % eléctricos (BEV), según la categoría admitida.
- Híbridos completos HEV.
- Híbridos enchufables PHEV.
- Vehículos nuevos cuya información y documentos cumplan los requisitos.
No están en esta ruta
- MHEV, mild hybrid, microhíbridos o sistemas de 48 V.
- Un modelo “parecido” elegido en la plataforma para reemplazar el real.
- Casos en los que la información no coincide con factura y soportes.
- Una promesa automática de aprobación o devolución.
De “tengo el carro” a “tengo el expediente listo”
El orden importa. La UPME certifica la inversión; después, la DIAN revisa la solicitud del beneficio.
Confirma la tecnología exacta
Identifica si es BEV, HEV o PHEV. Si es MHEV, no avances por esta ruta.
Reúne los datos sin improvisar
Ten a la mano cédula, RUT, marca, modelo o referencia, tecnología, proveedor y la información que pide el formulario.
Regístrate y crea el caso en el SUU
El canal oficial es el Sistema Único de Usuarios. Completa la información y paga la tarifa dentro del flujo habilitado.
Radica y vigila el aplicativo
Guarda el número del caso. Los requerimientos y la decisión se comunican por el sistema; no esperes que un correo externo complete el trámite.
Responde solo lo solicitado
Si la UPME requiere aclaraciones, contesta dentro del plazo y limita la respuesta a lo pedido. Los documentos enviados sin requerimiento pueden no ser evaluados.
Con certificado favorable, prepara la etapa DIAN
El certificado UPME no devuelve el IVA por sí solo. Es un soporte habilitante para solicitar el beneficio ante la autoridad tributaria, sujeto a sus requisitos y decisión.
Haz el proceso por tu cuenta, pero no a ciegas.
La información oficial existe, pero no siempre te muestra dónde hacer clic, qué revisar o cómo preparar cada soporte. GO EV convierte el trámite en una ruta visual para que avances con más claridad, mantengas el control y evites pagar porcentajes elevados a terceros.
Convierte los requisitos en un paso a paso accionable
Una guía visual de 29 páginas para organizar tu solicitud, recorrer el aplicativo y saber qué revisar antes de radicar. Tú haces el proceso; la ruta te ayuda a no improvisar.
- Ordenar tus documentos antes de empezar a subirlos.
- Seguir el aplicativo con capturas, diagramas y explicaciones claras.
- Revisar puntos sensibles que pueden provocar errores o requerimientos.
- Dar seguimiento a tu caso y entender cómo responder si te piden información.
Pasa del certificado a una solicitud bien preparada
Una guía visual de 35 páginas para convertir tus soportes en un expediente organizado y entender el recorrido ante la DIAN, desde la preparación hasta el seguimiento.
- Armar el expediente sin depender de información dispersa.
- Preparar el Formulario 010 y reunir los soportes de tu solicitud.
- Entender la cita y la radicación para llegar mejor preparado.
- Hacer seguimiento y saber cómo actuar si la DIAN solicita información adicional.
UPME y DIAN no hacen lo mismo
La UPME certifica
Evalúa técnicamente la inversión y emite un resultado favorable, parcial o desfavorable. El pago de la tarifa no compra una aprobación.
La DIAN decide el beneficio
Con el certificado favorable, debes cumplir el procedimiento tributario aplicable. La devolución no es automática ni está garantizada.
Un expediente consistente
Factura, identidad, datos del vehículo y formularios deben contar la misma historia. La velocidad del sistema no corrige una inconsistencia de fondo.
Lo que casi todos preguntan
Respuestas cortas para tomar una decisión informada.
¿El certificado UPME vence?
La Resolución 563 indica que los certificados UPME no tienen un término de vigencia, incluidos los expedidos bajo las resoluciones 319 de 2022 y 135 de 2025. Esto no elimina los plazos o reglas tributarias del beneficio que quieras hacer efectivo.
¿Qué pasa si ya había radicado antes de la nueva resolución?
Las solicitudes radicadas bajo las normas anteriores continúan hasta terminar con las reglas vigentes al momento de su radicación.
¿La UPME puede pedirme información más de una vez?
La norma prevé una oportunidad formal de subsanación. También permite pedir información aclaratoria o complementaria adicional cuando sea necesaria para la integridad del análisis, sin ampliar automáticamente esa oportunidad de subsanar.
¿Siempre debo subir la ficha técnica del vehículo?
No necesariamente. Para vehículos eléctricos e híbridos, la UPME puede no exigirla cuando la información técnica ya repose en la entidad o pueda verificarse mediante registros oficiales interoperables. Sigue lo que indique el aplicativo para tu caso.
¿La inteligencia artificial decide si me aprueban?
No. Puede apoyar la revisión y validación de la información, pero la decisión de fondo debe ser adoptada por el servidor público competente.
¿Pagar la tarifa garantiza el certificado?
No. La resolución lo dice expresamente: el pago completo no garantiza la expedición. La solicitud debe cumplir los requisitos técnicos y documentales.
Fuentes oficiales y material de referencia
Resumen educativo actualizado el 20 de septiembre de 2026. No reemplaza asesoría tributaria o legal. La aplicación depende de los documentos, la tecnología del vehículo y la decisión de la UPME y la DIAN.